Ich möchte bookingtime nicht weiter nutzen. Wie kündige ich?

Hinweis zum Kündigungsprozess:

Bitte beachten Sie, dass der Kündigungsprozess für Enterprise-Kunden von dem in unseren FAQs beschriebenen Verfahren für Business-Tarife abweicht. Wir möchten Sie bitten, sich für die Kündigung an Ihren internen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen zu wenden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Um Ihr Vertragskonto zu kündigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zum Vertragskonto:
   • Sie finden Ihr Vertragskonto entweder nach dem Login auf der Startseite oder unter der Option „Store“.
2. Kündigung des Kontos:
   • Im Vertragskonto haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen.
   • Diese Option ist im Menüpunkt „Kontodetails“ zu finden.
3. Voraussetzungen für die Kündigung:
   • Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Konto nur kündigen können, wenn Ihr Guthaben nicht im Minus ist.
   • Stellen Sie außerdem sicher, dass keine offenen Zahlungen mehr vorhanden sind. (Die Bezahlung wird innerhalb von drei Wochen nach Guthabenaufladung verbucht.)
   • Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Ihr Vertragskonto problemlos mit sofortiger Wirkung kündigen.
4. Folgen der Kündigung:
   • Nach der Kündigung werden alle zu Ihrem Konto gehörenden Organisationen inkl. Mitarbeiterzugänge etc. dauerhaft gelöscht.
   • Sie haben ab dem Moment der Kündigung keinen Zugriff mehr auf Rechnungen, Verträge usw., die mit Ihrem Vertragskonto verbunden sind. Sollten Sie diese benötigen, laden Sie die Dateien bitte vor der Kündigung herunter.