Termin nicht wahrgenommen
Ich habe bereits öfters das Problem, dass der Termin kurzfristig abgesagt worden ist, und ich nicht schnell genug war, diesen zu stornieren. Leider scheint es nicht im Nachgang zu gehen, oder doch?
Die Funktion wäre für meine Abrechnung wichtig, die Notiz an dem Termin geht einfach unter.
Auch farbliche Kennzeichnung der Termine, die ich individuell gestalten kann wäre hilfreich. (z. B. um eine Abrechnungsübersicht auf einen Blick zu haben)
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Hallo, vielen Dank für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Ihr erster Punkt ist inzwischen gelöst. Seit dem Update vom 27.07.2026 können Sie Termine in den Termindetails auch nach ihrem Ende noch bearbeiten, absagen oder verschieben. Genau Ihr Fall ist damit abgedeckt: Wenn eine Absage kurzfristig hereinkommt und Sie den Termin nicht rechtzeitig im System absagen konnten, holen Sie das jetzt einfach nach. Am selben Kalendertag benötigen Sie dafür keine zusätzliche Berechtigung.
Ergänzend gibt es die Aktion „Absage aufheben". Damit machen Sie die Absage eines bereits beendeten Termins rückgängig, falls er doch stattgefunden hat. Für beides gilt: Liegt der Termin weiter zurück als der aktuelle Tag, greift eine zusätzliche Berechtigung. Zwei neue Berechtigungen steuern das, „Terminabsage aufheben" und „Termine von gestern oder weiter zurückliegend nachträglich bearbeiten". Diese weisen Sie den passenden Mitarbeitendengruppen zu. Die zweite sollten Sie gezielt vergeben, da sich damit auch lange zurückliegende Termine ändern lassen. Bei rückwirkenden Änderungen werden Kund:innen und Mitarbeitende nicht benachrichtigt, Ihre Statistiken und Abrechnungen bleiben aber korrekt. Der Umweg über eine Notiz am Termin entfällt damit.
Zu Ihrem zweiten Punkt, den frei wählbaren Farben: Eine individuelle farbliche Kennzeichnung von Terminen gibt es derzeit nicht. An einer Lösung arbeiten wir, sie hat aktuell allerdings keine hohe Priorität. Einen Zeitraum können wir Ihnen deshalb noch nicht nennen. Für eine Abrechnungsübersicht helfen Ihnen in der Zwischenzeit die Filter im Kalender, der Status am Termin und der CSV-Export, mit dem Sie die gefilterten Termine direkt weiterverarbeiten können.
Die neuen Funktionen und Aktualisierungen werden nun auf der Startseite unter der Rubrik „Neueste Updates“ angekündigt.
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