Buchungsstrecke funktioniert nicht
Ich habe folgende Einstellunge vorgenommen:
- 5 Kategorien sind angelegt
- ca. 20 Buchungsvorlagen, alle sind einer Kategorie zugewiesen, alle sind Aktiv und vom Typ “Einfach”.
- Ich habe die Öffnungszeiten manuell (Mo.-Sa. 00.00 bis 23:55) bis angelegt und bis zum 31.12.2027 gespeichert
- ich habe einen Mitarbeiter angelegt und die Verfügbarkeit (Mo.-Sa. 07.00 bis 22:00) manuell angelegt und ebenfalls bis 31.12.2027 gespeichert. Der MA ist buichbar und den Terminvorlagen zugewiesen!
- Ressourcen habe ich keine angelegt
Wenn ich entweder über meine Webseite ayur-dhana.ch oder auch direkt auf bookingtime.com einen Termin buchen will, werden alle Tage als belegt angezeigt, und es kommt die Meldung “keine Termine verfügbar”.
Ich kann auch nicht auf den nächsten Monat wechseln.
Kennt jemand dieses Problem? Wie kann es behoben werden, der aktuelle Zustand ist äusserst unbefriedigend!
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Die Buchbarkeit von Terminen hängt unter anderem von einer zusätzlichen Einstellung ab, die möglicherweise übersehen wurde.
Bitte überprüfen Sie den Buchungszeitraum unter
Einstellungen → Standardeinstellungen → Buchungszeitraum
und stellen Sie sicher, dass der Wert für den spätesten buchbaren Termin (in Tagen) korrekt gesetzt ist (z. B. 90 Tage für eine Buchbarkeit von drei Monaten im Voraus).Ein weiterer häufiger Grund für eingeschränkte Buchbarkeit ist eine Anpassung des Zeitrasters (in den Standardeinstellungen oder in den Terminvorlagen selbst), bei der ein eigenes Zeitraster ausgewählt, jedoch keine entsprechenden Zeitfenster hinterlegt wurden. Bitte prüfen Sie daher auch diese Einstellungen.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Prüfung. Sie können hierfür telefonisch oder per Microsoft‑Teams‑Meeting einen Termin mit uns vereinbaren. Nutzen Sie dazu bitte den folgenden Link: Book an appointment with bookingtime GmbH (Support) | bookingtime
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