Doppelbuchung
Wie geht man am besten mit Doppelbuchungen oder sich überschneidenden Terminen um?
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Am besten werden alle Termine im System eingetragen oder durch die buchungsstrecke gebucht, aber wenn Du die Business Version von Microsoft365 hasst dan wird das auch synchronisiert mit den bookingtime Kalender App.
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könnte es sein, dass irgendwo ein Einstellungsfehler vorliegt?
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Ich habe mich sowohl als Mitarbeiter als auch als Ressource im System eingerichtet und einen Terminart eingerichtet, bei dem alle Ressourcen und Mitarbeiter ausgewählt wurden. Dies führte zu einer doppelten Buchung bei mir
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Ich habe jetzt auch eine Doppelbuchung. Ein Termin ist eine Behandlung, einer eine Video-Beratung. Ich denke, da ich die Video-Termine nur mit der Ressource “Mitarbeiter” und ohne Raum hinterlegt habe, ist das zu Stande gekommen? Warum? Denn die Mitarbeiterin kann faktisch nicht behandeln und beraten zugleich, auch wenn sie die Beratung nicht in einem spezifischen Raum machen muss… Wie löse ich das Problem?
Vielen Dank, viele GrüßeMelli
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Ich glaube nicht, dass der Raum hier das Problem ist. Es wäre nicht möglich, einen Mitarbeiter gleichzeitig für zwei verschiedene Terminarten zu buchen. Bitte überprüfen Sie daher Ihre buchbaren Ressourcen in den Terminvorlagen – oder zumindest in den betroffenen. Falls Sie alleine in Ihrer Praxis arbeiten, achten Sie darauf, dass Sie nicht gleichzeitig in bestimmten Vorlagen als Mitarbeiter buchbar sind und in anderen zusätzlich als Ressource hinterlegt sind.
Falls sie weiterhin Hilfe benötigen, bitten Sie, einen Online-Termin zu einem für Sie passenden Zeitpunkt über den folgenden Link zu buchen, damit wir uns das Anliegen gemeinsam ansehen können.
Business Online meeting0
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