Lizenzen
Was sind Lizenzen und wie kann ich sie erwerben?
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Neben Paketen wie dem SMS-Paket können Sie Lizenzen erwerben. Dazu gehört z. B. die Werbefreiheits-Lizenz. Wenn Sie diese im Store Ihrer Organisation erwerben, wird Ihren Kunden im Buchungsmodul keine Werbung angezeigt.
Auch für die Benutzerzugänge/Mitarbeiter gibt es jeweils eine Lizenz. Diese müssen Sie aber nicht selbst erwerben. Sobald ein Mitarbeiter hinzugefügt wird, wird auch automatisch die Lizenz mitgeliefert. Sollten Sie eine kostenlose Testphase haben, ist das in dieser Phase kostenfrei. Anschließend wird die Gebühr für die Lizenzen monatlich von Ihrem Guthaben abgezogen.
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Ich sehe nur eine werbefreiheitslizenz. Muss ich eine kaufen?
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Ab einem bestimmten Zeitpunkt werden während des Buchungsvorgangs Werbungen angezeigt. Sie können die Grundgebühr von 10,00 € pro Monat* sparen, indem Sie die Anzeige von Werbung während der Terminbuchung zulassen. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie die werbefreie Option für nur 10,00 € pro Monat*zzgl. 19% USt. hinzubuchen.
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Im Vertragskonto klickt man auf den Menüpunkt " Bezahlarten " und bekommt nur angezeigt "In Ihrem Tarif ist das Bezahlen über Lastschriften derzeit nicht möglich. Deshalb können Sie hier derzeit keine Bankverbindungen hinterlegen." Wenn man auf der Startseite des Vertragskonto auf Guthabenaufladen klickt kommt die Möglichkeit mit PayPal und via PayPal mit Kreditkarte zu bezahlen.
Ist es mit Sepa wirklich nicht möglich?
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Abhängig von Ihrem Standort bietet PayPal verschiedene weitere Zahlungsmethoden an, wie zum Beispiel Klarna, GiroPay, SEPA und Kreditkarten.
Sie können Ihr Guthaben auf der Startseite Ihres Vertragskontos aufladen. Der Reiter „Zahlungsmethode“ ist für Kreditkarten oder Lastschrift vorgesehen. Derzeit ist die Funktion jedoch aus Sicherheitsgründen deaktiviert und Aufladungen können nur über PayPal erfolgen.
Falls Sie eine automatische Aufladung wünschen, geben Sie bitte einmalig Ihr PayPal-Konto wie oben beschrieben ein. Anschließend können Sie den gewünschten Betrag zu einem bestimmten Zeitpunkt im Reiter „Automatische Aufladungen“ aufladen.
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Können Rechnungen an Kunden über bookingtime erstellt werden?
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Derzeit ist die Funktion, Rechnungen direkt über das bookingtime-System an Kundinnen und Kunden zu versenden, nicht verfügbar. Dieser Wunsch wurde jedoch bereits als Verbesserungsvorschlag an unser Entwicklungsteam weitergeleitet, und wir hoffen, diese Funktion in Zukunft anbieten zu können.
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