Benachrichtigungen
Ich möchte benachrichtigt werden, wenn ein Kunde einen Termin bei einem meiner Mitarbeiter bucht, absagt oder verschiebt. Der Mitarbeiter soll trotzdem noch seine E-Mail-Bestätigung bekommen. Wie richte ich das ein?
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Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kunden entweder per SMS, E-Mail oder beidem über ihre Buchungen zu benachrichtigen. Standardtexte für SMS und E-Mail sind bereits im System integriert und stehen nach der Registrierung und Anmeldung unter "Einstellungen" -> "E-Mail-Vorlagen" / "SMS-Vorlagen" zur Verfügung. Sie können zusätzliche Vorlagen erstellen oder die bestehenden Vorlagen anpassen.
Wenn Sie neue Terminvorlagen erstellen ("Einstellungen" -> "Terminvorlagen"), haben Sie die Möglichkeit, alle oder bestimmte E-Mail- oder SMS-Vorlagen für den jeweiligen Termin Vorlagen zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Aktivierung der SMS-Funktion Kosten anfallen.
Unter den allgemeinen Einstellungen ("Einstellungen" -> "Allgemeine Einstellungen") können Sie auch wählen, bestimmte SMS- oder E-Mail-Vorlagen zu deaktivieren, sodass diese Einstellungen auf alle Buchungen angewendet werden.
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ich möchte benachrichtigt werden, wenn mein Mitarbeiter eine Buchung hat. Wie geht das?
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In den E-Mail- oder SMS-Vorlagen ("Einstellungen" -> E-Mail-/SMS-Vorlagen) können Sie alle relevanten Vorlagen für die Mitarbeiterbestätigungen auswählen und unter der Reiter "Allgemein" und dem Titel "Empfänger" entweder die E-Mail der Organisation auswählen oder eine beliebige andere E-Mail-Adresse hinzufügen.
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